Conditions d'annulation:

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Aucun remboursement n'est offert à la cliente au vu de la nature du programme de consulting, sauf si la consultante (Catherine Respen) est à l'initiative de la résiliation, ou si les deux parties décident d'un commun accord que la collaboration ne peut plus continuer.

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En cas de paiement échelonné, la cliente s'engage à verser la première tranche dans les 5 jours suivant la réception du mail de confirmation du programme puis les 11 suivantes au plus tard à la fin de chaque mois. 

 

La cliente comprend que la relation de consulting s’arrête à la fin de la dernière séance. A l’issue de cette séance, si les parties décident de poursuivre ensemble leur travail, un nouvel accord sera à envisager.

 

Le délai d’annulation d’une séance est de 48 heures (jours ouvrables) au minimum (sauf cas de force majeure) par mail à info@catherinerespen.com

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Dans tous les autres cas, la séance ne sera pas reportée.

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Pour les séances, si la cliente a entre 0 et 10 min de retard sur l’horaire prévu, la séance est maintenue mais écourtée d'autant.

Si le retard dépasse 10 minutes, la séance est annulée et n’est pas reportée.